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    Urgence — intervention prioritaire

    Clé cassée dans la serrure

    Un morceau de clé coincé dans le barillet empêche toute insertion et bloque l'ouverture.

    Durée type : 20 à 45 min Artisans vérifiés

    24h/24 · 7j/7

    Clé cassée dans la serrure : ce qu'il faut savoir

    Une clé cassée laisse généralement un fragment métallique logé dans le canal du cylindre. Le serrurier utilise un extracteur de clé cassée, fin outil crocheté qui accroche les rainures du fragment pour le retirer sans forcer sur le mécanisme. La réussite dépend de la profondeur du morceau et de l'usure du barillet : une clé usée qui se brise indique souvent un cylindre fatigué qu'il faudra remplacer à terme.

    Si l'extraction est impossible car le fragment est trop enfoncé ou tordu, le cylindre est déposé puis démonté pour libérer le morceau, ou remplacé directement. Cette opération est l'occasion de vérifier l'état général du barillet et, sur une porte d'entrée, d'envisager un cylindre à profil européen certifié A2P pour renforcer la résistance au crochetage et à la casse.

    Les signes qui doivent alerter

    • Clé qui casse net en tournant
    • Impossible d'introduire une nouvelle clé
    • Résistance anormale ressentie avant la casse
    • Fragment visible dans l'entrée du cylindre

    Ce que fait l'artisan sur place

    1. 1Extraction du fragment à l'aide d'un crochet fin
    2. 2Test de rotation du cylindre après retrait
    3. 3Démontage du barillet si le fragment est profond
    4. 4Remplacement du cylindre si nécessaire
    FAQ

    Clé cassée dans la serrure — questions fréquentes

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