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    Urgence — intervention prioritaire

    Unité extérieure PAC gelée

    Une unité extérieure de pompe à chaleur recouverte de glace en permanence signale un dysfonctionnement du cycle de dégivrage automatique.

    Durée type : 1h à 2h Artisans vérifiés
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    24h/24 · 7j/7

    Unité extérieure PAC gelée : ce qu'il faut savoir

    Un léger givrage de l'unité extérieure par temps froid et humide est normal et se résorbe automatiquement grâce au cycle de dégivrage, qui inverse temporairement le cycle frigorifique pour réchauffer l'échangeur extérieur. Une accumulation de glace permanente et croissante indique que ce cycle ne se déclenche plus correctement ou pas assez fréquemment.

    Les causes possibles incluent une sonde de température extérieure défectueuse qui ne détecte pas les conditions de givrage, un ventilateur de l'unité extérieure défaillant qui réduit la circulation d'air nécessaire au dégivrage, ou une carte électronique de gestion du cycle en panne. Un contrôle du bon déclenchement périodique du dégivrage permet de confirmer l'origine exacte du dysfonctionnement.

    Les signes qui doivent alerter

    • Bloc de glace visible en permanence sur l'unité extérieure
    • Ventilateur extérieur qui tourne difficilement ou pas du tout
    • Baisse continue des performances de chauffe
    • Absence de cycle de dégivrage audible sur plusieurs heures

    Ce que fait l'artisan sur place

    1. 1Contrôle du déclenchement du cycle de dégivrage
    2. 2Vérification de la sonde de température extérieure
    3. 3Contrôle du ventilateur de l'unité extérieure
    4. 4Nettoyage de l'échangeur après dégivrage manuel si nécessaire
    FAQ

    Unité extérieure PAC gelée — questions fréquentes

    Voir aussi par type d'intervention

    Dépannage pompe à chaleur
    Qui publie cette page

    Transparence et fiabilité

    Cette page est publiée par Artizon, plateforme française de mise en relation entre particuliers et artisans du bâtiment. Artizon n'intervient pas sur les chantiers : les travaux sont réalisés par des professionnels indépendants dont l'immatriculation et l'assurance sont contrôlées avant la mise en ligne de leur fiche.

    Éditeur identifié

    Artizon — SIRET 800 412 181 00045, 27 rue Juliette Récamier, 69130 Écully, France. Coordonnées complètes sur la page mentions légales.

    Artisans vérifiés avant publication

    Chaque professionnel fournit un SIRET valide, une attestation d'assurance (dont décennale quand le métier l'exige) et une vérification d'identité via Stripe (KYC). Les dossiers incomplets ne sont pas mis en ligne.

    Modèle économique assumé

    La mise en relation est gratuite pour le particulier. Artizon n'encaisse aucun paiement client : vous réglez directement l'artisan. Notre rémunération est une commission facturée à l'artisan sur les affaires conclues (voir les conditions d'utilisation).

    Contact humain

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