Un serrurier doit-il fournir un devis avant d'intervenir ?

Oui. Pour les prestations de dépannage, réparation et entretien dans le logement, l'arrêté du 24 janvier 2017 impose au professionnel de remettre au consommateur un devis écrit détaillé avant l'exécution des travaux, dès lors que le montant estimé dépasse 150 € TTC. Le devis doit préciser le prix de la main-d'œuvre, le taux horaire, les frais de déplacement et les majorations éventuelles.

Puis-je annuler après avoir appelé un serrurier ?

Pour un contrat conclu à domicile ou à distance, le consommateur dispose en principe d'un délai de rétractation de 14 jours (article L221-18 du Code de la consommation). Si vous demandez expressément une intervention immédiate, le professionnel peut exécuter la prestation avant la fin de ce délai : vous devrez alors régler le service déjà fourni.

Comment éviter les arnaques à la serrurerie ?

Demandez le tarif au téléphone avant le déplacement, exigez un devis écrit signé avant les travaux, vérifiez le SIRET de l'entreprise, refusez le remplacement d'une serrure quand une simple ouverture suffit, et conservez la facture détaillée. Ne réglez jamais un montant très supérieur à celui annoncé sans devis signé.

Une porte claquée coûte-t-elle plus cher la nuit ?

Oui, la même prestation est généralement majorée de 50 à 100 % la nuit, le dimanche et les jours fériés. Cette majoration doit vous être annoncée avant l'intervention et figurer sur le devis.

Mon assurance habitation prend-elle en charge le serrurier ?

Cela dépend de votre contrat. De nombreuses assurances multirisques habitation incluent une garantie assistance qui couvre tout ou partie de l'ouverture de porte en cas de perte de clés ou d'effraction, parfois avec un plafond. Contactez votre assureur avant l'intervention lorsque la situation le permet.

Prix d'un serrurier en 2026 : tarifs indicatifs par intervention

En France, une ouverture de porte claquée coûte généralement entre 90 et 190 € TTC en journée, et entre 150 et 300 € TTC la nuit ou le week-end. Le changement d'un cylindre standard se situe le plus souvent entre 120 et 250 € TTC pose comprise. Ces montants sont indicatifs : seul le devis écrit remis par l'artisan avant l'intervention est contractuel.

Combien coûte un serrurier ? Le prix dépend surtout de trois choses : le type d'ouverture (porte claquée ou verrouillée), le niveau de sécurité de la serrure et l'horaire de l'intervention. Voici les fourchettes indicatives les plus souvent constatées en France, ainsi que les règles légales qui protègent le consommateur en cas de dépannage à domicile.

Guide mis à jour le 1 septembre 2026.

Fourchettes de prix indicatives

Fourchettes de prix indicatives constatées en France
Prestation	Fourchette indicative
Ouverture de porte claquée (journée)	90 € – 190 €
Ouverture de porte claquée (nuit, dimanche, férié)Majoration usuelle de 50 à 100 %	150 € – 300 €
Ouverture de porte verrouillée à double tourPerçage parfois nécessaire	150 € – 350 €
Changement de cylindre standard (pose incluse)	120 € – 250 €
Changement de cylindre haute sécurité (pose incluse)Selon marque et nombre de clés	200 € – 500 €
Remplacement d'une serrure 3 points en applique	350 € – 800 €
Remplacement d'une serrure 3 points encastrée	450 € – 1 100 €
Blindage de porte (bloc-porte non inclus)	800 € – 2 500 €
Reproduction de clé simple	5 € – 20 €
Reproduction de clé sécurisée sur carte de propriété	40 € – 120 €
Déplacement seul (sans intervention)	30 € – 80 €

Fourchettes indicatives TTC constatées en France (main-d'œuvre + déplacement), hors pièces spécifiques et hors majorations de nuit, week-end et jours fériés.

Ces montants sont donnés à titre purement informatif. Ils ne constituent ni une offre, ni un devis, ni un engagement de prix d'Artizon ou d'un artisan. Chaque professionnel référencé fixe librement ses propres tarifs : seul le devis écrit qu'il remet avant l'intervention est contractuel.

Sources et références :

Ce qui fait varier le prix

L'horaire

Une intervention de nuit (généralement 20 h – 8 h), le dimanche ou un jour férié entraîne une majoration usuelle de 50 à 100 %. Cette majoration doit être annoncée avant l'intervention.

Le type de porte et de serrure

Une porte simplement claquée s'ouvre le plus souvent par radiographie (technique non destructive). Une porte verrouillée, blindée ou équipée d'une serrure multipoints demande plus de temps et peut nécessiter un perçage, donc le remplacement du cylindre.

Les pièces

Le cylindre représente une part importante de la facture : de 20-40 € pour un modèle d'entrée de gamme à plus de 200 € pour un cylindre haute sécurité avec carte de propriété.

La localisation

Les tarifs sont généralement plus élevés à Paris et en petite couronne que dans les villes moyennes, en raison du coût du déplacement et de la circulation.

Vos droits en cas de dépannage à domicile

Devis écrit préalable : pour les prestations de dépannage, réparation et entretien dans le logement, le professionnel doit remettre un devis détaillé avant l'exécution des travaux dès que le montant estimé dépasse 150 € TTC (arrêté du 24 janvier 2017).
Information sur les prix : le taux horaire de main-d'œuvre, les frais de déplacement et les majorations (nuit, dimanche, jour férié) doivent être portés à votre connaissance avant l'intervention.
Droit de rétractation : pour un contrat conclu à domicile ou à distance, vous disposez en principe de 14 jours pour vous rétracter (article L221-18 du Code de la consommation). Si vous demandez expressément une intervention immédiate, la prestation déjà exécutée reste due.
Facture détaillée : elle est obligatoire et doit distinguer main-d'œuvre, déplacement et fournitures.

Pour vérifier ces règles, consultez les fiches officielles sur economie.gouv.fr (DGCCRF) et service-public.fr.

Obtenir un prix pour votre situation

Décrivez votre besoin : Artizon vous met en relation, sans frais pour vous, avec un artisan indépendant vérifié qui vous annonce son prix avant d'intervenir. Vous réglez directement l'artisan ; Artizon est rémunéré par le professionnel.

Décrire mon besoin 09 39 24 26 22